Pomoc
Najczęstsze pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy w kilka minut.
Czy migracja jest darmowa?
Tak. Przenosimy Twoją stronę WordPress za darmo, zwykle w ciągu 24 godzin, bez przestojów.
Jak skierować domenę na Wasz serwer?
Jeśli domena jest u innego rejestratora, w jego panelu ustaw delegację DNS na nasze serwery nazw: ns1.dnscreativehost.com ns2.dnscreativehost.com ns3.dnscreativehost.com (opcjonalnie) Wystarczą dwa pierwsze; trzeci jest zapasowy. Po zapisaniu domena zacznie korzystać z naszego DNS — propagacja trwa zwykle od kilku do kilkunastu godzin (maksymalnie do 48 h). To wszystko z Twojej strony: rekordy potrzebne do działania strony, poczty i certyfikatu SSL konfigurujemy po stronie serwera.
Jak często robicie kopie zapasowe?
Codziennie, z historią od 3 do 20 dni w zależności od pakietu. Kopię przywrócisz sam z panelu DirectAdmin.
Jakie metody płatności obsługujecie?
Karty, BLIK i szybkie przelewy (Przelewy24) przez Stripe. Faktura wystawiana automatycznie.
Czy dostanę certyfikat SSL?
Tak, darmowy certyfikat Let's Encrypt jest instalowany automatycznie na każdej domenie i subdomenie.
Czy mogę zmienić pakiet później?
Tak, w każdej chwili z panelu klienta. Różnicę rozliczamy proporcjonalnie.
Konfiguracja skrzynki e-mail
Ustawienia do Outlooka, Apple Mail, Thunderbirda czy telefonu.
| Usługa | Port | Szyfrowanie | Uwagi |
|---|---|---|---|
| IMAP | 993 | SSL/TLS | ZalecanePoczta zostaje na serwerze — ten sam widok na komputerze i telefonie. |
| IMAP | 143 | STARTTLS | Alternatywa, gdy program nie obsługuje SSL/TLS. |
| POP3 | 995 | SSL/TLS | Pobiera pocztę na jedno urządzenie. Wybierz IMAP, jeśli korzystasz z kilku. |
| POP3 | 110 | STARTTLS | Alternatywa, gdy program nie obsługuje SSL/TLS. |
| SMTP | 465 | SSL/TLS | ZalecaneWysyłanie wiadomości. |
| SMTP | 587 | STARTTLS | Alternatywa, gdy program nie obsługuje SSL/TLS. |
- Uwierzytelnianie jest wymagane także przy wysyłaniu (SMTP) — zaznacz „Wymagane logowanie” i użyj tych samych danych co przy odbiorze.
- Nie zaznaczaj opcji „zezwól na nieważny certyfikat”. Jeśli program zgłosi problem z certyfikatem, wpisz jako serwer mail.creativehost.com — ten adres ma zawsze ważny certyfikat.
- Bez konfiguracji sprawdzisz pocztę przez przeglądarkę: creativehost.com/roundcube/
Gotowy poczuć prędkość?
Przenieś swój hosting za darmo — zajmiemy się wszystkim w 24 godziny.